Une campagne Spotlight est facturée au clic. Vous ne payez que lorsque les donateurs interagissent réellement avec votre campagne, et un plafond de coûts garantit que vous ne dépensez jamais plus que le montant convenu.
Ce que comprend votre réservation Spotlight
Chaque réservation Spotlight comprend deux emplacements :
- Emplacement Spotlight (2 semaines) : votre campagne apparaît sous forme de vignette en haut de l’écran d’accueil de l’application TWINT.
- Campagne Featured (4 semaines) : votre campagne est également affichée dans la zone teaser du Portail de dons TWINT (application TWINT › Fonctions partenaires › « Dons »). Cet emplacement fait partie de votre réservation Spotlight.
D’autres durées sont possibles sur accord. Les dates exactes figurent dans votre contrat de prestation.
Ce que vous payez
- Frais de configuration : des frais uniques par réservation Spotlight
- Clics sur les détails Spotlight : le coût par clic (CPC) convenu pour chaque clic facturable sur votre Spotlight
- Clics sur la campagne Featured : le coût par clic convenu pour chaque clic sur la campagne Featured incluse dans votre réservation
Les prix sont convenus individuellement lors de la réservation de votre campagne Spotlight et figurent dans votre contrat de prestation, avec le nombre estimé de clics. Tous les coûts sont imputés sur un plafond de coûts commun. Tous les prix s’entendent hors TVA.
Quels clics sont facturés
- Spotlight : le premier tap sur votre vignette Spotlight dans l’application TWINT est gratuit. À partir du deuxième tap (« Faire un don » dans les détails de la campagne), le coût par clic convenu s’applique.
- Campagne Featured : chaque tap sur votre campagne dans le Portail de dons TWINT est facturé au coût par clic convenu.
- Les clics effectués par des collaborateurs de TrueTurn à des fins de test ne sont jamais facturés.
Comment le plafond de coûts protège votre budget
Avant le lancement de votre campagne Spotlight, nous convenons d’un plafond de coûts : le montant maximal qui vous sera facturé pour l’ensemble de la réservation.
- Vous restez informé : dès la mise en ligne de votre Spotlight, nous vous tenons au courant de l’état actuel des coûts.
- Alerte anticipée : s’il apparaît que le plafond de coûts sera atteint, nous vous en informons à l’avance.
- Pas de mauvaises surprises : une fois le plafond de coûts atteint, la campagne ne se poursuit que si vous approuvez un budget supplémentaire. Sinon, la campagne est suspendue et rien ne vous est facturé au-delà du plafond.
- Budget flexible : si un poste (p. ex. les clics Spotlight) consomme plus que prévu sans que le plafond global soit atteint, le budget est réparti autrement et votre campagne continue.
Les prestations supplémentaires ou modifiées que vous commandez après la signature du contrat ne sont pas couvertes par le plafond de coûts et sont facturées séparément.
Emplacement et performance
- Le jour du lancement, votre Spotlight apparaît en priorité élevée. Ensuite, son emplacement dépend des autres campagnes et du comportement des utilisateurs.
- La campagne Featured est affichée dans un ordre aléatoire dans la zone teaser du Portail de dons TWINT.
- Nous ne pouvons pas garantir un nombre précis d’impressions, de clics ou de dons.
Facturation et paiement
Vous recevez une facture à la fin de votre campagne Spotlight. Elle comprend les frais de configuration et tous les clics facturables jusqu’au plafond de coûts. Les factures sont payables dans un délai de 30 jours.
Avant de commencer
- Votre organisation doit être référencée sur le Portail de dons TWINT avec un forfait National ou Emergency.
- Vos supports de campagne doivent respecter nos exigences, voir les exigences relatives aux visuels pour les campagnes Spotlight. TrueTurn peut refuser des supports.
Des questions sur les prix ou votre budget Spotlight ? Contactez-nous à support@trueturn.com.